Mondada, L., 2002, "Processi di categorizzazione e produzione dell'inclusione e dell'esclusione. A proposito di una riunione di lavoro tramite videoconferenza", in G. Klein & I. Paoletti, eds. IN & OUT. Procedure conversazionali e strategie comunicative di inclusione e esclusione, Napoli: Edizioni Scientifiche Italiane, 117-175.

Résumé

Ce texte se penche, à travers une analyse de cas, sur la question de savoir comment émergent dans l'interaction les catégories pertinentes par lequelles les participants confèrent un sens à l'événement en cours. Cette approche permet d'analyse les processus par lesquels se constitue l'identité des participants, le déploiement de leur appartenance professionnelle, la reconnaissance de leur expertise, et plus généralement l'organisation catégorielle des activités sociales ordinaires. L'analyse porte sur une réunion de concertation entre médecins par visioconférence où les catégories professionnelles, les catégories d'usager de la technologie et les catégories d'appartenance ethnique sont tour à tour mobilisées dans le cours d'action.