Mondada, L., 2002, "Interactions et pratiques professionnelles: un regard issu des studies of work", Studies in Communication Sciences, 2/2, 47-82.

Résumé

Cet article présente une approche des activités professionnelles ordinaires inspirée des studies of work émanant de l'analyse conversationnelle et de l'ethnométhodologie. Il situe en un premier temps les studies of work dans la tradition récente des approches interactionnistes du travail, en insistant sur leurs spécificité, leur "mentalité analytique" particulière et leur attention pour les données empiriques. En un second temps cette perspective est présentée dans une analyse de données recueillies sur différents terrains d'enquête réalisés par l'auteure, dans les domaines de la médecine, du consulting et de la recherche scientifique. Cette analyse insiste sur l'importance des détails qui caractérisent les activités professionnelles ordinaires et vers lesquels s'orientent leurs participants mêmes dans l'organisation de leurs propres conduites.